Une démarche d’optimisation fait parler d’elle dans le domaine du marketing : le Mix Média. À même titre que le chasseur qui utiliserait différents appâts et pièges pour attraper un cerf, le marketing Mix Média réunis différents médiums de communication afin de mettre en place une stratégie innovante qui cible bien le public à toucher. Personnalisable à souhait, le Mix média puisse sa force sur la diversité marketing en accord avec le mode de vie des clients potentiels.
Mais comment appliquerait-on cette tactique, de façon efficace, pour une petite entreprise ?
Imaginons que la Pâtisserie Marilyn Chocolatine (nom fictif) désire étendre sa clientèle en utilisant la technique du Mix Media.
Essentiellement féminine et dans une tranche d’âge de 20 à 40 ans, la clientèle de cette pâtisserie aime les designs originaux des produits, l’esthétique vintage (années 50) des lieux et les valeurs éco-responsable de l’entreprise. La majorité de la clientèle est composée de mères de famille avec un emploi corporatif et pratiquant le télétravail.
L’une des combinaisons qui fonctionnerait bien pour ce cas serait une triade :
La création de contenu devient de plus en plus importante pour se démarquer de ses concurrents. À partir de ses réseaux sociaux, Marilyn Chocolatine pourrait écrire des articles de blogue sur la pâtisserie, créer des vidéos Youtube pour montrer le processus de création des plus beaux gâteaux de mariage, faire du contenu Tik-Tok en suivant les tendances de contenu pour la tranche d’âge et le sexe ou préparer des concours Facebook. Avec du contenu intéressant et engageant, Marilyn Chocolatine rajouterait une valeur à son travail, susciterait de l’engouement pour ses produits et permettrait de développer son identité en s’aventurant dans le Inbound marketing.
Internet pullule d’entreprises tentant de se démarquer, rendant le référencement web primordial. En choisissant les bons mots-clés, vous permettez aux clients de vous trouver plus facilement avec les moteurs de recherches lorsqu’ils ont besoin de vos services.
Pour Marilyn Chocolatine, des mots comme pâtisserie, gâteau de mariage ou pain sans gluten peuvent être judicieux. Un vocabulaire autour de l’éco-responsabilité ou du vintage serait aussi une bonne voie à suivre.
La clientèle de Marilyn Chocolatine pratiquant le télétravail, elle a moins de chance de voir les affiches, les panneaux publicitaires ou les enseignes pour se tenir informée de ce qu’offre la pâtisserie et son principal lien avec l’entreprise sera essentiellement virtuelle. Pour ancrer Marilyn Chocolatine dans la réalité des clientes, le publipostage se révèle pertinent. Grâce à son identité visuelle forte et inspirée des années 50, l’entreprise peut informer la population sur son existence, sur les produits qu’elle offre et les promotions du moment d’une façon créative et personnalisée qui donnera envie aux clients potentiels de faire un tour en boutique. L’éco-responsabilité faisant partie de ses valeurs les plus profondes, Marilyn Chocolatine pourrait porter son choix sur des cartes postales en matériel recyclé et une utilisation minimaliste de l’encre pour un résultat plus respectueux de l’environnement.
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