Carrière.

En tant qu’adjointe administrative et support à la clientèle chez Groupe Mediatomic Inc., vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des tâches administratives de notre agence marketing en pleine croissance, ainsi que dans le soutien à notre équipe du service clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe dynamique pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations internes et offrir un excellent service à nos clients.

Responsabilités principales :

- Assurer le support administratif à l’équipe
- Collaborer avec l’équipe du service clientèle pour résoudre les problèmes des clients, répondre à leurs questions et les guider dans l’utilisation de nos services
- Répondre aux questions et aux demandes d’informations
- Créer des documents de soumissions
- Produire, réviser et/ou préparer divers documents
- Tenir à jour les dossiers clients, y compris les informations de contact, les historiques de communication et les demandes spécifiques.
- Soutenir l’équipe dans la préparation de documents, Soumissions, de rapports et de présentations liés aux clients.
- Effectuer des tâches cléricales telles que répondre au téléphone, le traitement des factures, suivi des comptes à recevoir et la coordination avec les prestataires de services externes
- Assister dans le suivi des projets et mandats
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs pour accroître l’efficacité et la satisfaction des clients
- Exécuter toutes autres tâches connexes nécessaires à l’atteinte des objectifs

Exigences du poste :

- Études en administration des affaires, en secrétariat ou dans un domaine connexe est préférable.
- Une expérience préalable en tant qu’adjointe administrative ou dans un rôle similaire, ainsi qu’une expérience dans le support à la clientèle, sont des atouts.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter des délais serrés.
- Maîtrise des logiciels de bureautique courants tels que Microsoft Office.
- Une attitude proactive, axée sur les détails et capable de travailler de manière autonome.
- Capacité à maintenir la confidentialité des informations sensibles.

Groupe Mediatomic Inc. est une agence marketing en pleine croissance qui offre un environnement de travail stimulant et collaboratif. En tant qu’adjointe administrative et support à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans notre succès en assurant une gestion administrative efficace, en soutenant l’équipe et en offrant une expérience exceptionnelle à nos clients. Rejoignez-nous dès maintenant et contribuez à notre expansion continue dans l’industrie du marketing.

POUR POSTULER : envoyez votre candidature à [email protected] 

Au plaisir de faire votre connaissance ! 

Groupe Mediatomic Inc. est une agence de marketing multiservices en pleine croissance.  Nos clients proviennent de toutes sortes d'industries. Nous sommes des experts passionnés par tous les aspects du marketing, unissant nos forces afin de faire briller les marques de nos clients.  Nous aidons les entreprises à atteindre leurs objectifs d’affaires en mettant notre expertise à l’œuvre afin de créer des projets percutants, stratégiques et efficaces.

Description du poste

Le responsable médias numériques aura comme rôle de coordonner divers projets marketing et de soutenir l’équipe dans l’exécution des projets.  En travaillant en collaboration avec l’équipe créative, il ou elle saura planifier, organiser, et déployer des initiatives pour Mediatomic et pour ses clients.  La personne recherchée est bilingue, organisée, proactive, créative, capable de travailler sous pression et en équipe.

Responsabilités

• Configurer, suivre et optimiser les campagnes publicitaires sur des plateformes comme Google Ads, Meta, TikTok, etc.
• Participer aux rencontres clients pour présenter les stratégies, les plans et les résultats
• Rester à l’affût des nouveautés, avancées technologiques et meilleurs pratiques
• Planifier et exécuter des campagnes publicitaires
• Créer des calendriers de contenu, rédiger, publier et gérer des publications sur les réseaux sociaux
• Créer des calendriers de contenu, rédiger, publier et gérer des infolettres (Klaviyo, Active Campaign)
• Analyser des résultats et des retombées d'actions numériques à l’aide d’outils (ex. :  Meta Ads, Google Analytique) et émettre des recommandations pour donner suite aux analyses
• Préparer et présenter des rapports de performance de campagnes numériques
• Gérer les calendriers de production et de publication pour assurer le respect des échéances
• Création de contenu
• Travailler étroitement avec l’équipe créative et les clients
• Conseiller et proposer des solutions qui répondront aux besoins et aux exigences de nos clients

Profil recherché

• Organisé, rigueur, excellent sens des priorités
• Sens de l’initiative, proactivité, soucis du détail
• 2-3 années d’expérience pertinente
• Études en marketing, communication ou autres expériences pertinentes
• Connaissance des méthodes, des techniques et des outils de communication et de publicité
• Connaissance des technologies numériques actuelles, des principaux médias sociaux et des moteurs de recherche (Facebook, Instagram, Bing, TikTok, LinkedIn, Google, etc.)
• Capacité à anticiper et à combler les besoins des clients
• Esprit créatif et collaboratif
• Excellentes aptitudes de communication écrite et parlée en français et en anglais

Toute personne qualifiée et intéressée est invitée à envoyer sa candidature à: 

Liane Secours ([email protected])